慣れないゆえの患者様からのクレームも
周りのスタッフからのフォローで乗り越えられた
Profile
入職年:2019年4月
看護師の母の影響を受け医療系に興味を持ち、大分歯科専門学校へ。新卒で入職。自分自身の性格は「おおらか」。もともと人と関わることが苦手という意外な一面も。
仕事について
乗り遅れた就活で、たまたま出会った医院
専門学校時代に就活に乗り遅れてしまい、もう周りの友だちが決まった状態に。慌てて職探しをしている時、たまたま通りかかったところでさわみや歯科医院を見つけました。「ここに歯科医院があるんだ」と思い、サイトをチェックしたところ良さそうだな、と感じたのでここに決めました。最初は家の近さが一番のポイントでしたね。
苦手だったコミュニケーションも、指導できるまでに
歯科衛生士として勤めて、最初はコミュニケーションで戸惑うことも多くありました。もともと人と接することが少し苦手。患者様にクレームを言われて正直「辞めよう」と思ったこともありました。
ただ、スタッフ間の仲が良いため、フォローしてくれて立ち直れました。少しずつ慣れてくると、スムーズな情報共有ができるように。最近は新人にコミュニケーションについて指導するまでになって、成長できたな〜と思います。
これからについて
新人さんへの教育にも力を入れていきたい
仕事では、新人さんにしっかり教えていくこと。プライベートでは旅行でしょうか。ヨーロッパの国に興味があります。
医院・院長について
困った時にはフォローしてくれる人間関係
とにかく優しく、どんな人にも平等に接してくれる、スタッフ思いの院長と、スタッフ同士の仲がいいところがさわみや歯科医院の魅力です。困った時には、フォローしてくれる環境があります。
また、17:00すぎに終業するため、プライベートの両立がしやすいのも嬉しいポイントです。

院長から見たT.Sさんの姿
第一印象で「いい人のオーラが出ている」と感じられる人。
真面目で曲がったことが大嫌い。性格は穏やかでコツコツ型の頑張り屋さん。
院内での出来事や勉強したことを自分の手帳にメモして、よく見返している姿をよく見かけます。
大人しい部分もありますが、中に芯となるものがしっかりあり、「自分がやるべきことをきちんとやる」を実践してくれます。
患者様への対応が優しいところもいいところです。
Schedule
T.Sさんのある1日
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8:05出勤
掃除、準備、朝礼、
レジ空け(受付) -
9:00午前の業務
スタート - 12:00交互に休憩
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13:00午後の業務
スタート - 17:00片付け・退勤