給与の支給日と賃金締切日はいつですか？

毎月15日締め、25日払いです。

給与明細は紙？ Webですか？

紙で発行しています。

給与は相場通りですか？

高くもなく、低くもなく、相場どおりの水準です。

昇給はありますか？

年1回（4月）。1ステップあたり月2000円。給与テーブルで明文化しています。

賞与はありますか？

年2回（6月、12月）支給されます。各回基本給1カ月分（年間2カ月分）です。

手当にはどんなものがありますか？

通勤手当（月3000円〜6000円）、資格手当などがあります。

その他大入り手当や決算賞与、インセンティブなどはありますか？

月間売上800万円達成時に全スタッフへ1万円を支給。期初目標達成時にもインセンティブとして別途支給しています。

慶弔・出産などへのお祝い金、お見舞金はありますか？

現時点では規定はありません。

退職金制度はありますか？

勤続5年以上のスタッフは支給資格があります。

長期勤務への表彰などはありますか？

特に規定は設けていませんが、みんなでご飯に行った際にお祝いをするのが当院のスタイルです。

試用期間中の給与は変わりますか？

試用期間（6カ月）中の給与は変わらず、試用期間後と同額を支給します。

残業代はありますか？ 何分単位ですか？

15分単位で計算し、支給しています。

始業時間前の業務、休憩の開始時間が遅れた場合も残業になりますか？

休憩の開始時間が遅れた場合は遅れた分だけ休憩時間を延長して取得できます。

年間休日数を教えてください

90日です。

通常のお休みはいつですか？

木・日曜がお休みの週休2日制です。祝日が勤務日にかかるときは木曜日も診療します。

有給休暇の取得状況は？

正社員・パートとともに入職から6ヶ月後から取得可能。1人あたり年間5〜10日程度取得。目的については医院から問うことはありませんが、取得状況がわかるように「有給取得日表」をスタッフ全員が共有しています。

有給休暇の残日数は医院で管理していますか？

医院側で管理しています。

有給休暇は時間単位で取得できますか？

可能です。

夏季休暇・年末年始休暇など長期休暇の日程はあらかじめ決まっていますか？

基本的にお盆休みは8月13・14・15日の3日間。年末年始は12月29日から1月3日の6日間。GW、シルバーウィークを含んだその他の休みはカレンダー通りです。

出勤当日、体調不良などで急なお休みをいただいた時は欠勤扱いですか？

有給休暇を使っていただいて構いません。

当日の欠員に対してフォローし合える体制はありますか？

可能な限りのフォロー体制を整えています。

当日欠員の場合、まず担当の患者様にご連絡し、別のスタッフが担当しても問題がないかを確認した上で対応し、難しい場合は別日の予約を取り直したり時間をずらしたりしています。

慶弔休暇は取得できますか？

就業規則に則って取得可能です。

病気休職・病気休暇など、療養のための休暇制度はありますか？

大変申し訳ありませんが、現時点では設けていません。

実際の勤務時間は？

月・火・水・金・土曜　　8：30〜17：30

（診療時間：9：00〜17：00）

出勤時間と退勤時間は？

通常、出勤は8：10〜8：15の間、退勤は18：00が目安です。

診療終了後、すぐに帰れますか？

診療終了時間は17：00。後片付け・掃除などで17：30が定時です。基本的には18：00には帰宅できるかと思います。残業が発生するのは主に月1回の全体ミーティングと週1回のカンファレンスで、いずれも17：30〜18：00の30分間です。

残業をする際には申告が必要ですか？

不要です。タイムカードで管理しています。

どんな時に残業が発生しますか？

1つ目：最終予約者の診療時間が押した時

2つ目：全体ミーティングがある時。毎月最終金曜日の17：30〜18：00に行っており、院内の改善課題などについて話し合います。

3つ目：カンファレンスがある時。毎週水曜の17：30〜18：00に開催しており、気になった患者様や治療計画について1〜２名を取り上げて話し合います。

残業は月平均何時間くらいありますか？

月に10時間程度です。

時短勤務や早退など、ライフスタイルに合わせた働き方はできますか？

現時点では変形労働制・時短勤務・早退、週休３日の実績はありません。

パートから正社員の切り替えは可能ですか？

当院ではプライベートと仕事の両方を充実していただきたいと思っています。ご自身が「正社員でも大丈夫」と判断できるタイミングで正社員にシフトしていただいて構いません。

産休・育休から復帰した実績は？

現在1名が育休中です。当院では初めての利用となります。

子どもの病気やイベント、介護などでの急なお休みは取りやすいですか？

ご自身ではどうにもならない急用はどなたにもあります。事前にご連絡いただければみんなで調整できる体制を整えています。有給休暇扱いか欠勤扱いかは有給休暇の残りなどに応じます。

保育料の補助はありますか？

申し訳ありませんが、現時点では設けていません。

託児施設の提供や紹介はありますか？

申し訳ありませんが、現時点では設けていません。

健康診断はありますか？

年1回、8月に実施しています。

予防接種は受けられますか？

インフルエンザの予防接種については医院からの補助があります。

どんな健康保険に加入できますか？

大分県歯科医師国民健康保険に加入できます。

厚生年金に加入できますか？

加入しています。

企業年金は導入していますか？

勤務5年目以降のスタッフを対象とした年金制度があります。

就業規則や雇用契約書はありますか？

いずれも整備しています。

スタッフ人数は？

院長1名と歯科衛生士5名の合計６名で運営しています。

スタッフの年齢層は？

歯科衛生士は20代〜50代まで。幅広いキャリアのスタッフが働いています。

スタッフの中途・新卒の割合は？

歯科衛生士の中途入社が1名、新卒入社が4名です。

スタッフの母校は？

大分歯科専門学校が3名、藤華歯科専門学校が1名、福岡医療短期大学が1名。

スタッフはどこから通っている？

全員が大分市内から。通勤しやすい環境です。

雇用形態は？

全員が正社員です。今のところパートタイマーは在籍していません。

1日に来院される患者様の人数は？

30人〜40人程度。

歯科衛生士1人あたりが担当する患者数は？

当院はユニット4台のうち、2台を治療用、残りを歯周病治療・メンテナンス用として分けて運用しています。歯科衛生士が担当するのは多い日でも1日5〜6人。1人の患者様にじっくり向き合える人数設定です。
院内設備について→

どんな治療で来院される方が多いですか？

歯周病治療とむし歯治療が半々の割合です。

患者様の年齡層は？

30〜60代の年齢層が中心です。

患者様はどこから？

戸次・半田地区、臼杵市、豊後大野市の3エリアからの来院が中心です。

診療は担当制ですか？

歯周病治療とメンテナンスは担当制です。

それは当院が「患者様の人生に寄り添う歯科医院」を目指しているから。担当制にすることで信頼関係を築くことができ、お口の中の小さな変化にも早く気付けます。「あなたに診てもらいたい」といった患者様からの言葉は歯科衛生士の大きなやりがいにもつながると考えています。

担当制ということで、スタッフの当日の休みや急患にはどう対応していますか？

担当が急遽休む場合は朝のうちに患者様にご連絡。担当が変わっても構わなければ別の歯科衛生士に当日のみスライドします。同じ担当者を希望される場合は別日のご予約を提案します。

急患の場合は、ご説明の上、お待ちいただくか別日のご予約で対応しています。

患者様1人に対しての時間の目安は？

メンテナンスは1人1時間枠、歯周病も1時間。進行具合によっては30分程度の方もいらっしゃいます。

医院で使っている器具や検査機器はどんなものがありますか？

口腔外バキューム、システムB滅菌器、CT、マイクロスコープ、口腔内スキャナー、口腔内撮影カメラ（一眼レフ）、口腔機能低下症の検査器具、患者様説明ツール（アニメーション・各項目のリーフレット）です。

使用器具（ユニットや検査機器など）のメーカーを教えてください

ユニット・CT・パノラマ・デジタル機器・説明用ツール：モリタ

口腔内スキャナー：エンビスタ

マイクロスコープ：カールツァイス

口腔機能低下症の検査器具：GC

滅菌器：モリタ、白水貿易

口腔内撮影用カメラ：キヤノン

各種配布用・説明用リーフレット：マクロン

ユニット台数は？　またメンテナンス専用ユニットはありますか？

ユニットは全部で4台。メンテナンス専用は設けていませんが、予約の段階で基本的に2台を治療用、残り2台を歯周病治療・メンテナンス用としてアポイントを組んでいます。

オペ室や技工室はありますか？

オペ室として個室を1室設けており、インプラントなどの外科処置に使用しています。スペースは広くありませんが技工室もあります。

社用のスマホやタブレットの貸与はありますか？

病院用のタブレットはありますが、基本的に院外への持ち出しは行っていません。

ウォーターサーバーやコーヒーサーバーなどはありますか？

ウォーターサーバー、ドリップコーヒー、お茶（ティーバッグ）を用意しています。

Wi-Fi環境はありますか？

現時点ではありません。

個人用のロッカーはありますか？

鍵付きのロッカーを用意しています。

トイレは男女別ですか？　ウォシュレット等はついていますか？

男女共用のスタッフ専用トイレがあります。温水洗浄機能はついていません。

院内は禁煙ですか？　喫煙スペースはありますか？

敷地内は全面禁煙です。

個人専用のデスクやパソコンはありますか？

スタッフ専用のパソコンがあります。

休憩時間の過ごし方は？ 外出や帰宅は可能ですか？

自由に過ごしていただいて構いません。外出も可能ですが、出る際には必ず一言お伝えください。

宅配弁当などの利用はできますか？

希望される場合は利用可能です。院長自身も利用しています。

食事手当やランチ会などはありますか？

研修後の食事会、歓送迎会、忘年会など節目で集まる機会があります。

徒歩圏内にコンビニはありますか？

徒歩６分程度の距離に、スーパーマーケットやドラッグストアがあります。

制服・作業服の貸与はありますか？

制服あり。入職時に２枚支給します。その後の追加分は個人購入となります。

靴やスリッパの貸与はありますか？

白色のスニーカーやナースシューズなど、動きやすい履物をご自身でご用意いただいています。

私服通勤ですか？

私服通勤です。

髪色やネイル・ピアスは自由ですか？　ルールは？

髪色は清潔感のある色。ネイルはNGです。ピアスは派手なものでなく、清潔感のあるものであれば可。

公共交通機関での通勤は可能ですか？　最寄りの駅について教えてください

可能です。最寄りは中戸次バス停で、徒歩５分の距離にあります。

マイカー・自転車での通勤はできますか？　駐車場・駐輪場は？

いずれも可能です。敷地内もしくは少し離れた場所の駐車場を利用できます。

どんなスタッフに育ってほしいですか？　育成・教育のモットーを教えてください

歯科衛生士は歯周病治療の専門衛生士になってほしいと考えています。資格は一生残る財産です。歯科助手・受付は患者様に歯科知識を伝えられるTC（トリートメントコーディネーター）ならびに医院の顔として、おもてなしの心と処理能力を兼ね備えた存在になるのが理想です。

ブランクがありますが応募できますか？

可能です。ブランクの期間や前職で担当していた業務内容をヒアリングした上で個別にステップを設計します。

まったく別職種で別の仕事をしています。経験ゼロでも歯科助手になれますか？

歯科助手の場合は経験・資格は問いません。資格・経験がない方も、入職後に歯科医師会主催の歯科助手講習会の参加をお願いしています。費用については見学・面接時に確認ください。

前職でむし歯治療がメイン。歯周病治療の経験が少ないが…

未経験の項目や不安な項目があっても大丈夫です。ヒアリングの上、できている項目はスキップ。不安のある項目だけ院内カリキュラムに沿って習得しています。

マニュアルはありますか？

基本的に紙媒体で整備しています。全体マニュアルに加え職種ごとのマニュアルがあり、入職時から利用します。全体マニュアルは心得やマナー、電話対応、報連相のやり方、医院のルールまでを網羅。歯科衛生士マニュアルはカリキュラムと連動して業務ごとに作成。必要な器具や１日の流れを進行表に沿って学べる内容です。

新入教育のカリキュラムについて教えてください

歯科衛生士・歯科助手いずれもまず院内オリエンテーションからスタート。各項目を先輩スタッフが個別に指導し、合格した項目から実際の患者様対応に進む流れです。順次できることを増やしていきます。いきなり一人で患者様を担当するといったことはありません。

怒られることはありませんか？

院長は感情的に怒ることはありません。ミスが起きても叱責ではなく「なぜ起きたのか」「次はどうするか」を院長・チーフ・本人で話し合って改善点を探ります。先輩スタッフも全員が穏やかで、プライベートの話もしやすい人ばかりです。近年の退職に、人間関係を理由としたものはありません。

歯科衛生士のカリキュラムの大まかな流れは？

入職〜２週間で、患者様対応、器具の片付け場所、院内ルール、患者様への説明、清掃を覚えていただきます。その後、入職１カ月でカウンセリング、バキューム、口腔内写真撮影、レントゲン、カルテ記入を習得。入職３カ月には印象採得、ブラッシング指導、スケーリング、入職半年でメインテナンスのやり方を身に付けます。半年後に歯周病治療・メンテナンスを一人で担えるレベルを目指します。

カリキュラムにおける「合格基準」は？

指導リーダーがカリキュラムごとに指導を行います。項目を終えるタイミングで院長とチーフも同席して試験を実施、合格かどうかを判定します。合格すればその処置を実際の患者様で実践していきます。

ブランクのある場合、新人と同じカリキュラムになりますか？

ブランクのある方の場合、まず前職での経験内容をヒアリングします。すでに経験のある項目については実際の処置を見せていただき、合格すればそのまま実践へ。経験のない項目は新人と同様のカリキュラムとなります。

勉強会の開催や外部セミナーの受講など、定期的に行っているものはありますか？

月1回の頻度で、外部講師（マクロン）を招いての医院改革研修会、ならびに歯周病研修会（OPE）を行っています。そのほか、不定期ですがスタッフに合うような研修会があれば参加しています。具体的にはホワイトニングコーディネーター（審美学会）の研修や、デンタルショーでの機材視察などがあります。なお、費用は全額医院負担です。

不定期の研修参加は必須ですか？　本人の希望ベースですか？

直前ではなく事前に余裕をもって本人に確認をしています。スタッフ本人からの「この研修に参加したい」といった希望も随時受け付けています。

セミナーや研修・学会の参加、書籍購入などへの支援は？

セミナー費、セミナーにかかる交通費、学会関連の費用は全額医院負担です。また、院内に歯科衛生士向けの雑誌や書籍を定期的に取り入れています。

セミナーの過去の受講実績を教えてください

歯科衛生士向けには臨床歯科麻酔認定衛生士、OPE（歯周病研修会）。歯科助手に向けてはTC（トリートメントコーディネーター）セミナー。受付を含めた全スタッフ対象に接遇講習も行っています。

費用面のサポートがある資格について教えてください

資格取得についても、医院が全面サポート。資格取得に向けた勉強や準備は勤務時間内に行えます。歯科衛生士には、審美歯科学会（ホワイトニングコーディネーター）、臨床歯科麻酔学会（臨床歯科麻酔認定歯科衛生士）、歯周病学会（歯周病認定歯科衛生士）、歯科助手・受付にはTCセミナー、接遇セミナーなどのサポートを行っています。

資格取得に対する昇給や手当といったチャレンジへの評価は？

正社員、パートとともに、各資格に応じた資格手当を支給しています。

休日のセミナー・勉強会は「休日出勤扱い」になりますか？

県外で実施される研修会・講習については、振替休日を取得していただけます。

昇給・昇格の基準は？

正社員、パートともに給与テーブルに沿って昇給します。1段階あたり月給2000円アップが基準。資格手当についても規定を設けています。

昇格の際にはどんな職位や階級がありますか？

チーフ、サブチーフの2階級を設けています。

キャリアアップの具体的な方法について教えてください

リーダー育成を目的とした研修会で資格とキャリア経験を積み、それを土台にキャリアアップできる道筋を整えています。

評価制度や定期面談など、実力を公正に評価するために行っていることは？

スタッフの能力や意欲、勤務態度などを評価に反映させる「人事考課制度」を導入しています。開業当初はこういった仕組みが整っておらず、スタッフに不満が溜まったという経験から採用しました。給与テーブルと合わせることで「自分が今後どのように昇給できるか」といった将来の姿をひと目で分かるようにしています。

面談は誰と、どのくらいの頻度で行っていますか？

チーフとは月1回、幹部ミーティングを実施。3カ月に1回、人事考課制度に基づいたチャレンジシートを作成、院長・チーフ・本人の3者面談を行っています。

導入している人事考課制度によって、スタッフが得られるものとは？

「自分が今どのレベルにいるか」が分かります。医院から求められていること、自分では気づかない視点について知ることができます。さらに、現在の悩みや医院改善のアイデアを共有できる場が定期的にあることもスタッフのメリットの一つだと考えています。

今後、育成・評価制度はどう進化しますか？

評価制度の目的は、スタッフが自己成長を続け、お互いに高めあえる関係性を作っていくこと。さらに、どんな医院に行っても必要とされる人材になるためのものだと考えています。

ライフステージの変化でいったん仕事を離れる歯科衛生士も少なくありません。例え仕事から離れても、一生歯科衛生士という仕事を続けてほしいという考えから、常に必要とされる「予防ができ、コミュニケーション力に長けた歯科衛生士」を育成し、復職支援を含めた環境づくりに取り組んでいきたいです。

歯科衛生士やトリートメントコーディネーターが育った先にある理想の医院とは？

極端な言い方になりますが「メンテナンスがメインで、治療はほとんどない医院」が理想です。

スタッフの意見を伝える機会はありますか？ これまでの意見は？

月に1度、全体ミーティングを行っています。有給取得日や院内活動の改善案、医院の活性化に関するアイデアなど、運営に直結する意見が出ています。「スタッフで作り上げる医院」を目指しているため、院長は議論の輪の外で耳を傾け、スタッフが主体的に運営に関わる意見を交わしているのが特長です。

社割などの制度はありますか？

物販は医院価格で利用可能。補綴物については技工料金で提供しています。

歓送迎会、懇親会などはありますか？

実施しています。帰りのタクシー代を医院で負担しています。

会の参加は自由ですか？

自由参加です。

社員旅行はありますか？

年間目標を達成した時に行っています。これまでディズニーランド・ディズニーシーへ行きました。

年間目標はどのように設定されていますか？

当院は9月締めで、10月から新年度。期初に今年の事業計画と医院目標・売上目標を全スタッフで共有します。また同時に「達成公約」も発表。その公約の中に社員旅行も含まれており、目標を達成するとその公約を実施する流れになっています。

独自のイベントやルールがありますか？

スタッフの誕生日にはお祝いを実施。全員からのお祝いメッセージとプレゼントを贈呈しています。

社員寮やアパートの借上げはありますか？

現時点では特に設けていません。

転勤はありますか？

分院展開を行っていないため、転勤はありません。

その他独自の福利厚生はありますか？

医院負担で、プルデンシャル保険に加入しています。万が一ご本人が亡くなられた場合に保証金がご家族へ支払われる内容です。合わせて医院側で積立も行っており、退職金の一部に充当しています。勤務期間中の不測の事態にスタッフとご家族を支える仕組みとして導入を決めました。

医院見学について教えてください

応募前・面接前・面接後、いつでも見学は受け付けます。ただ、事前にしっかり見学をして、「ここで働ける」と心に決めてからの面接をおすすめしています。見学はご希望の日時で対応しています。1日通してでも、1時間程度でも構いません。
見学についてはこちらから→

選考について教えてください

書類選考（履歴書を事前にご郵送ください）、面接（1回）、適性検査（CUBIC）を実施しています。

面接で聞かれることは？

「なぜ歯科衛生士になったのか？」「この歯科でどんなことをやってみたいか」「これまでの壁とその乗り越え方」などをお聞きしています。難しいテストはありません。院長自身の話も交えながら進める面接ですので、リラックスしてお話しください。

書類選考から内定まで、どのくらいかかりますか？

1週間以内にお返事をしています。

オンライン対応はできますか？

オンラインでの面談（採用とは関係なく、相談や質問など）は現時点では対応していません。オンライン面接は、一次面接のみ可。最終面接は対面でお願いしています。